Saviez-vous qu’il existe un agrément permettant de choisir le bon constructeur sans se tromper ? Cet agrément est délivré par l’association indépendante Maisons de Qualité, et nous l’avons obtenu.
Un agrément qualité qui place le consommateur au coeur de la notation
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous avons souhaité obtenir le label Maisons de Qualité. Créé il y a plus de 20 ans à l’initiative de consommateurs, l’obtention de ce label est la preuve de notre engagement qualité, au delà du contrat de construction, sur la qualité globale de votre projet de construction de maison individuelle.
Demeures Corses est ainsi le 1er constructeur sur la région Corse à obtenir ce label de qualité.
Se différenciant des certifications portant uniquement sur les critères techniques d’une construction, le label Maisons de Qualité place le consommateur au coeur de la notation par l’intermédiaire d’une enquête de satisfaction.
Comment se déroule l’enquête de satisfaction ?
Réalisée par une équipe d’enquêtrices professionnelles de l’Association Maisons de Qualité, il s’agit d’une enquête téléphonique établie auprès de chaque famille ayant réalisé sa maison avec Demeures Corses pendant l’année 2015.
L’audit couvre les 3 domaines essentiels d’une relation client/constructeur :
Nos clients ont été ainsi contactés environ 4 à 5 mois après la date de livraison de leur maison. A travers plus de 40 critères, l’enquêtrice Maisons de Qualité les a questionné sur l’ensemble de leur parcours avec Demeures Corses : depuis la prise de contact jusqu’aux premiers mois après la livraison (période de parfait achèvement).
A l’issue de cet audit, l’agrément nous a été attribué. Preuve du sérieux de l’association Maisons de Qualité, il sera à renouveler chaque année, ce que nous ferons.
Un label qui aide à faire le bon choix
On ne choisit pas son constructeur de maison par hasard, hors un label qualité de ce niveau d’exigence vous permet de confier votre projet en toute sérénité :
Si vous désirez en savoir plus sur le label Maisons de Qualité, nous vous invitons à consulter notre page Agrément Maisons de Qualité.
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